1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и Федеральным законом от 27.07.2006 №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональной информации, получаемой от посетителей веб-сайтов https://smoozi-crm.ru/ и https://app.smoozi-crm.ru/ (далее - Веб-сайты). Индивидуальный предприниматель Милова Лидия Михайловна (далее - Оператор) является оператором персональных данных и ответственным лицом за процесс обработки персональных данных в соответствии с условиями Политики конфиденциальности.
1.2. Использование Веб-сайтов означает выражение Пользователем безоговорочного согласия с Политикой и указанными условиями обработки информации.
1.3. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.4. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях Веб-сайтов.
2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПОЛИТИКЕ
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
2.3. Веб-сайты – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевым адресам https://smoozi-crm.ru/ и https://app.smoozi-crm.ru/ ;
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
2.7. Оператор – Индивидуальный предприниматель Милова Лидия Михайловна, самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и (или) осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю Веб-сайтов;
2.9. Пользователь – любой посетитель Веб-сайтов;
2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
2.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
2.12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
2.13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. СОДЕРЖАНИЕ, ОБЪЁМ, КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И КАТЕГОРИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
3.1. Содержание и объем обрабатываемых Персональных данных определяются исходя из целей обработки. Не обрабатываются Персональные данные, избыточные или несовместимые по отношению к следующим основным целям:
- заключение, продление договорных отношений;
- идентификация сторон договоров, соглашений, сделок;
- выполнение договорных обязательств, включая оказание услуг;
- использование юридическими и физическими лицами Веб-сайтов в соответствии с их правилами пользования, лицензионными соглашениями;
- регистрация, идентификация и персонализация пользователей Веб-сайтов;
- осуществление связи с Пользователями для направления им уведомлений, ответов на запросы, рассылок и информационных сообщений, а также сообщений маркетингового характера для продвижения продуктов и услуг Оператора;
- осуществление деятельности Оператора электронного документооборота в соответствии с законодательством Российской Федерации, нормативными документами государственных органов Российской Федерации;
- защита законных интересов Оператора, его партнеров и клиентов; противодействие незаконным или несанкционированным действиям, мошенничеству при использовании потребителями и предоставлении потребителям продуктов и услуг, обеспечение информационной безопасности;
- организация конференций, семинаров, вебинаров, иных публичных мероприятий в интересах Оператора;
- сбор, обработка аналитических и статистических данных по тематике деятельности Оператора, использования информационных ресурсов, продуктов и услуг Оператора;
- соблюдение действующего законодательства Российской Федерации;
- соблюдение иного применимого к деятельности Оператора законодательства, в том числе, международного или местного законодательства стран, в отношении граждан которых Оператор ведет деятельность.
3.2. Категории обрабатываемых Персональных данных:
- личная информация (фамилия, имя, отчество, в том числе, прежние; пол; год, месяц, дата рождения; возраст; место рождения, национальность, гражданство);
- контактная информация (почтовый адрес, номера телефонов, адреса электронной почты, псевдонимы, идентификаторы в социальных сетях и сервисах коммуникаций); адреса регистрации и фактического проживания;
- сведения о документах, удостоверяющих личность; сведения о идентификационных номерах субъекта в государственных системах учета (например, ИНН и др.);
- платежные реквизиты;
- фото- и видеоизображение; речевая информация (запись голоса);
- электронные пользовательские данные (идентификаторы пользователя, сетевые адреса, файлы cookies;
- иные сведения, предусмотренные типовыми формами, установленным порядком и целями обработки.
3.3. Категории Пользователей:
- посетители и пользователи Веб-сайтов;
- физические лица, состоящие или состоявшие гражданско-правовых отношениях с контрагентами Оператора, а также лица, имеющие намерения вступить в такие отношения;
- физические лица, обратившиеся к Оператору с запросами, сообщениями, заявлениями, жалобами, предложениями с использованием контактной информации или средств сбора обратной связи;
- физические лица, участвующие в интервью, опросах, аналитических и маркетинговых исследованиях;
- участники мероприятий, организованных Оператором.
3.4. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Информация, предоставленная Пользователем, используется Оператором исключительно с целью исполнения Оператором обязательств перед Пользователем. Цель обработки персональных данных Пользователя:
4.1.1. установления и поддержания связи с Пользователем;
4.1.2. направления на адрес электронной почты Пользователя сообщений информационного и иного характера, в том числе рекламного;
4.1.3. осуществления звонков на номер мобильного телефона Пользователя для предоставления сервисной и/или рекламной информации об услугах Оператора;
4.1.4. улучшения качества обслуживания;
4.1.5. исполнения требований российского законодательства;
4.1.6. исполнение обязательств, возникших в результате акцепта Пользователем Оферты, размещенной на Сайте.
4.2. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных, рекламных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты milovalida100@gmail.com с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
4.4. Оператор не проверяет достоверность предоставляемой Пользователями информации, дееспособность Пользователей.
5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Нормативные правовые акты:
- Конституция Российской Федерации;
- Гражданский кодекс Российской Федерации;
- Налоговый кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон от 07.07.2003 г. № 126-ФЗ «О связи»;
- Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
- Федеральный закон от 08.08.2001 № 129-ФЗ "О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей";
- Федеральный закон от 06.12.2011 г. № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете»;
- Закон РФ от 27 декабря 1991 г. № 2124-1 «О средствах массовой информации»;
- Договоры и соглашения Оператора;
- Согласия Пользователей.
5.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на Веб-сайтах;
5.3. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
5.4. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript), а также в случае получения согласия Пользователя на Сайте о сборе данных «cookie» и использовании технологии JavaScript;
5.5. Пользователь подтверждает согласие с условиями Политики конфиденциальности и дает свое согласие на обработку персональных данных одним из следующих способов:
5.5.1. совершая оплату на Сайте Оператора;
5.5.2. заполняя специальное поле на Сайте Оператора (check box).
6. ПОРЯДОК СБОРА, ХРАНЕНИЯ, ПЕРЕДАЧИ И ДРУГИХ ВИДОВ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
6.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты информации, предоставляемой Пользователями, от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц, путем ограничения доступа к такой информации неуполномоченных лиц.
6.3. Оператор вправе предоставлять доступ к информации о Пользователе третьим лицам, включая других пользователей Веб-Сайтов, в случае если Пользователь дал на это свое согласие, а также если такая передача необходима для исполнения Оператором обязательств перед Пользователем.
6.4. Оператор вправе предоставлять информацию, содержащую персональные данные Пользователя, сервису, осуществляющему рассылку Пользователям информации об услугах Оператора, а также с целью направления информации, предоставляющей доступ к услугам Оператора. Порядок обработки персональных данных размещен на Веб-сайте.
6.5. Оператор вправе предоставлять информацию, содержащую персональные данные Пользователя, с целью оказания совместных с Оператором услуг, а также с целью информирования Пользователей об услугах.
6.6. Оператор вправе предоставить информацию о Пользователях правоохранительным органам либо иным государственным органам в рамках судебного процесса или в рамках проведения расследования на основании судебного решения, а также в иных случаях, предусмотренных российским законодательством.
6.7. Оператор вправе предоставить информацию о Пользователях третьим лицам для выявления и пресечения мошеннических действий, для устранения технических неполадок или проблем с безопасностью.
6.8. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора milovalida100@gmail.com с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.9. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора milovalida100@gmail.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты milovalida100@gmail.com.
2. При изменения политики обработки персональных данных, Оператор вправе ограничить доступ к использованию сервиса и запросить новое согласие на обработку персональных данных. Настоящая Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет на Веб-сайтах.
8. ДАННЫЕ ОПЕРАТОРА
Индивидуальный предприниматель Милова Лидия Михайловна
ИНН 772087946703
ОГРНИП 319774600008859
Адрес регистрации: 111672 г. Москва, ул. Новокосинская, д. 14, корп. 1, кв. 70
Р/с40802810138000123439 ПАО СБЕРБАНК
БИК банка 044525225
к/с 30101.810.4.00000000225
Тел.: +7 (909) 669-04-42
E-mail: milovalida100@gmail.com
Телеграм: @smoozi_crm